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尊敬的客戶:
歡迎您來到臨沂鳳凰水業(yè)辦理接水報(bào)裝業(yè)務(wù)!請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，我們將為您提供便捷、高效的服務(wù)。
一、適用范圍
1.新裝接水業(yè)務(wù):
(1)中小微企業(yè)、工商業(yè)戶及企事業(yè)單位、個(gè)人客戶接入供水業(yè)務(wù);
(2)新建居民住宅供水設(shè)施配套建設(shè)及接入供水業(yè)務(wù);
2.水表改裝業(yè)務(wù)：
?。?）水表遷移：指因市政道路建設(shè)或其他原因?qū)е碌乃砦恢眠w移業(yè)務(wù)；
?。?）分表：指因原貿(mào)易結(jié)算水表內(nèi)存在兩種以上不同用水性質(zhì)或者存用水主體，申請(qǐng)將單只水表分為多只水表計(jì)量業(yè)務(wù)；
?。?）合表：指將名下同一區(qū)域內(nèi)相同用水性質(zhì)的多只水表合并為單只水表業(yè)務(wù)；
?。?）改表：指在不改變原用水范圍的情況下，因用水量發(fā)生變化，現(xiàn)有水表口徑不能滿足用水需求或影響水表計(jì)量的，申請(qǐng)變更水表口徑業(yè)務(wù)。
2.水表改裝業(yè)務(wù):
(1)水表遷移:指因市政道路建設(shè)或其他原因?qū)е碌乃砦恢眠w移業(yè)務(wù);
(2)分表:指因原貿(mào)易結(jié)算水表內(nèi)存在兩種以上不同用水性質(zhì)或者存用水主體，申請(qǐng)將單只水表分為多只水表計(jì)量業(yè)務(wù);
(3)合表:指將名下同一區(qū)域內(nèi)相同用水性質(zhì)的多只水表合并為單只水表業(yè)務(wù);
(4)改表:指在不改變原用水范圍的情況下，因用水量發(fā)生變化，現(xiàn)有水表口徑不能滿足用水需求或影響水表計(jì)量的，申請(qǐng)變更水表口徑業(yè)務(wù)。
二、辦理依據(jù)
1.《關(guān)于調(diào)整臨沂市城區(qū)用水價(jià)格的通知》臨價(jià)格發(fā)【2017】35號(hào)
三、申請(qǐng)事項(xiàng)
1.申請(qǐng)材料（1件）：《臨沂鳳凰水業(yè)客戶供水報(bào)裝申請(qǐng)表》
2.申請(qǐng)方式：
?。?）前置服務(wù)：建筑許可階段將濟(jì)南市工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)將信息推送到供水企業(yè)，供水企業(yè)主動(dòng)對(duì)接進(jìn)行管網(wǎng)配套前置服務(wù)；接到客戶咨詢信息，前置服務(wù)將管網(wǎng)提前配套到位。
?。?）網(wǎng)上申報(bào)：臨沂鳳凰水業(yè)官網(wǎng)（m.hr1954.cn）、微信公眾號(hào)（LINYIFHSY)，也可將資料發(fā)送至臨沂鳳凰水業(yè)郵箱（[email protected]）。
?。?）窗口受理：文苑酒店（河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)中心）；臨沂市河?xùn)|區(qū)桃源街西首（臨沂鳳凰水業(yè)服務(wù)大廳）。
（4）電話咨詢：申請(qǐng)人或單位可通過電話、網(wǎng)上、窗口等方式進(jìn)行咨詢、預(yù)約，供水企業(yè)上門服務(wù)。咨詢電話：8389676（河?xùn)|區(qū)政務(wù)服務(wù)中心）；8097999、8816688（臨沂鳳凰水業(yè)客服熱線及收費(fèi)大廳）。
四、辦理流程及時(shí)限
接水報(bào)裝前置服務(wù)流程圖
流程說明：供水企業(yè)獲取項(xiàng)目建設(shè)信息后，主動(dòng)對(duì)接，先行辦理用水工程涉及的占掘路審批手續(xù)、工程設(shè)計(jì)、施工等服務(wù)，提前完成外線工程實(shí)施，受理報(bào)裝申請(qǐng)后，掛表通水。
接水業(yè)務(wù)流程圖
流程說明：（1）客戶提出接水申請(qǐng)后，供水企業(yè)對(duì)符合條件的項(xiàng)目立即受理并進(jìn)行接水方案答復(fù)和施工圖設(shè)計(jì)，有外線工程3個(gè)工作日、無外線工程2個(gè)工作日完成：（2）占掘路審批手續(xù)由供水企業(yè)辦理，政府部門并聯(lián)審批2個(gè)工作日完成；（3）工程施工：有外線工程6個(gè)工作日、無外線工程0.25工作日完成掛表通水。
五、便捷服務(wù)
1.托管式服務(wù)：客戶管家全程提供預(yù)約上門、解答咨詢、協(xié)助辦理接水手續(xù)、督促進(jìn)度等服務(wù)，讓客戶“零跑腿”。
2.協(xié)議、發(fā)票送達(dá)：快遞郵寄或業(yè)務(wù)員送達(dá)。
六、審批收費(fèi)
零收費(fèi)：（1）本事項(xiàng)供水企業(yè)不收取審批費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。
?。?）對(duì)市招商引資項(xiàng)目、中小微民營企業(yè)、外資（中外合資）企業(yè)、簡易低風(fēng)險(xiǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目“零收費(fèi)”：供水企業(yè)免費(fèi)進(jìn)行工程設(shè)計(jì)、施工，免費(fèi)提供工程材料、監(jiān)理，無需客戶投資。
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聯(lián)系電話：0539-8097999
聯(lián)系地址：山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)桃源街西首
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